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シングルになって、シンプルな暮らしを充実させる 

②楽天モバイル申し込みができなかったわけ

 

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契約者情報ネック 

 

楽天市場から ネットで楽天モバイルを申し込むと、契約者情報のページから進めなかった。

 

javabird.hatenablog.com

 

 

 お友達が遊びに来て、高齢のお母さんが店舗で購入した言う。在庫切れが解消したなら、店舗で購入しようかな。

その前にもう一度ネットでチェック。


『ほらね、契約者情報が出てきてしまうのよ。』

 

その友達に見せると

 

 

 

『住所の番地のハイフンが短いね。』



『えー!もしかして、全角で記入すべきだった?』



番地の数字も半角で記入していたのを全角にしてみると。。。。

 

できた!!!

とんとんと契約、購入が進んだ。

 

単なる全角と半角のミス

 

ふつうは、赤字で間違いが示され進めないよね。

楽天は半角でも受け入れて、登録されて住所変更されましたと連絡も来るんだよ。

この住所で購入したものは届いているし。


チャットで相談したとき、スクリーンショットも送ったよ。

情報開示の許可もしたよ。

店舗でも契約者情報、住所を見せたよ。

カスタマーサービスの電話でも番地は全角ですと言われてないよ。

 




あっけなく製品Auos sense 4 liteが届いたが、

それまで、どんだけ時間を費やしたことか、

半角、全角ごときで。

せめて、住所番地は全角でと記して頂きたいですね。